Wachttijden en uitval bij Wmo-ondersteuning: CDA vraagt om actie

CDA Dinkelland maakt zich zorgen over signalen van inwoners over problemen binnen de Wmo‑ondersteuning, met name bij de huishoudelijke hulp. ‘’Wij willen niet alleen signalen benoemen, maar ook bijdragen aan de oplossing’’, benadrukt CDA-raadslid Jeannette Paus-Weersink.

Signalen uit de samenleving
De CDA-fractie ontving de afgelopen periode meerdere meldingen van inwoners die tijdelijk zonder huishoudelijke hulp kwamen te zitten of lang op ondersteuning moeten wachten. Een van de voorbeelden betreft een oudere inwoner waarvan de vaste hulp al weken is uitgevallen. Hoewel de medewerker dit tijdig meldde, werd geen vervanging geregeld en bleef communicatie vanuit de gemeente uit. De familie moest zelf achterhalen wat er aan de hand was. Bij navraag bleek dat de gemeente niet op de hoogte was van de situatie.

‘’Helaas horen we te vaak dat inwoners van het kastje naar de muur worden gestuurd of simpelweg niets horen. Dat is niet de nabije zorg en ondersteuning die we als gemeente willen bieden, zeker wanneer het gaat om kwetsbare mensen die afhankelijk van ondersteuning zijn’’, vindt Paus-Weersink.

Continuïteit van ondersteuning
De CDA‑fractie vreest dat de Wmo‑ondersteuning onder druk staat. Paus‑Weersink benadrukt dat inwoners moeten kunnen rekenen op betrouwbare hulp: “Als iemand recht heeft op ondersteuning, dan moet die hulp er ook zijn. En als een medewerker uitvalt, moet er snel en duidelijk worden gecommuniceerd. Dat is basiszorg en daarom stellen we oprechte vragen over deze signalen.’’

CDA Dinkelland wil daarom weten of de gemeente dit herkent, hoe vaak het voorkomt en de maatregelen die het college neemt om herhaling te voorkomen. ‘’We willen vooral voorkomen dat inwoners niet meer zonder hulp komen te zitten. Als het college ondersteuning van de raad nodig heeft, dan horen we dat graag’’, aldus Paus-Weersink.

Vragen en oproep
De CDA‑fractie vraagt het college onder meer wat de huidige wachttijden zijn, welke normen en afspraken gelden voor vervanging bij ziekte of uitval en of vergelijkbare knelpunten spelen bij andere Wmo‑voorzieningen. Jeannette Paus‑Weersink benadrukt dat het CDA deze signalen niet alleen wil benoemen, maar vooral wil bijdragen aan oplossingen. “Onze inwoners moeten kunnen vertrouwen op ondersteuning vanuit de gemeente. Dat vraagt om duidelijke afspraken en vooral snelle actie wanneer het onverhoopt misgaat’’, vindt Paus. ‘’Wij verwachten dat het college dit serieus oppakt en ons betrekt als we aan de oplossing kunnen bijdragen.’’