Inwoners van Twente hebben deze week hun adviezen over de toekomst van de ziekenhuiszorg overhandigd aan de bestuursvoorzitters van MST en ZGT, zorgverzekeraar Menzis, Twente Beter en Twentse Koers. Hun boodschap: organiseer zorg die past bij het dagelijks leven – samen met inwoners, gemeenten en zorgpartners. De adviezen zijn gebundeld in het boekje dat onder redactie van inwoners zelf tot stand kwam. Zij gaven het de titel “Noaberschap als basis, de beste zorg als missie – Samen bouwen aan een sterke toekomst.”
Waarom deze adviezen er nu toe doen
De druk op de ziekenhuizen in Twente neemt toe. Vergrijzing, personeelstekorten en stijgende zorgvragen dwingen tot andere keuzes. Hoe organiseren we toekomstbestendige ziekenhuiszorg die past bij het leven van mensen en een prettige plek is om te werken? Om dat te ontdekken, zijn inwoners, gemeenten, zorg- en netwerkpartners en zorgverleners de afgelopen maanden intensief betrokken in een participatief traject. De centrale vraag: wat vinden inwoners belangrijk voor hun gezondheid en ziekenhuiszorg en hoe kunnen we dat samen waarmaken?
Een beweging van luisteren, leren en samenwerken
De inwoners van Twente zijn de afgelopen maanden op verschillende manieren betrokken: via fysieke dialoogsessies, digitale dialogen en kleine gesprekken. Ook ‘de zachte stemmen’, mensen die minder snel gehoord worden, kregen bewust ruimte om hun perspectief te delen. Hun inzichten raken niet alleen aan ziekenhuiszorg, maar ook aan samenwerking in de wijk, bij sociale initiatieven, in de ouderenzorg, de eerste lijn et cetera. De vraag van inwoners is helder: “Werk samen, met elkaar én met ons.”
Jan den Boon (bestuursvoorzitter MST): “De betrokkenheid van zoveel Twentenaren is ronduit indrukwekkend. We hebben geluisterd, en echt nieuwe perspectieven gekregen. We hebben een beweging gestart die ons helpt duurzame keuzes te maken op basis van wat inwoners belangrijk vinden.” Hilde Dijstelbloem (bestuursvoorzitter ZGT): “De verhalen en adviezen van inwoners raken precies de kern: hoe blijven we zorg bieden die ertoe doet, ook als mensen, middelen en tijd schaars zijn? De ideeën van patiënten en anderen helpen ons om beter te begrijpen wat zij nodig hebben voor hun gezondheid en ziekenhuiszorg en zijn onmisbaar bij het maken van verantwoorde keuzes.”
Het participatie proces is gecoördineerd door de ziekenhuizen, de adviezen zijn overhandigd aan alle relevante partijen, passend bij het motto waarmee dit traject begon: “De regio als uitgangspunt”. In Twente doen we het samen naast elkaar, de schaarste verslaan.
Van inzicht naar gedragen toekomstplan
Een deel van de adviezen is inmiddels verwerkt in het gezamenlijk contourendocument van MST en ZGT, dat in mei werd gepresenteerd. Het beschrijft een toekomst waarin zorg slimmer en duurzamer wordt georganiseerd, altijd rondom de patiënt, op de juiste plek. De ziekenhuizen werken de komende maanden aan een concreet samenwerkingsplan voor medisch-specialistische zorg, in samenhang met wat er in de regio verder nodig is. Ziekenhuiszorg staat immers niet op zichzelf. Het versterken van mensen en hun gezondheid hoort daarbij. Dat vraagt blijvende samenwerking, voor tijdens en na het ziekenhuis. In het najaar volgt een vervolgbijeenkomst waarin de opbrengsten verder worden uitgewerkt en gedeeld.
